聴くこと

 前述の女性営業マンは、当初の大失敗にも関わらず、その後、順調に毎月トップの成績で、お客様からは高い評価を頂いていた。どうして毎月好成績なのかを知る為に、同行して回った事もあるが、トークも際立った特徴もなく、会話そのものからは決定打を見いだす事はできなかった。 “聴くこと” の続きを読む