　30代後半のお客様、ご機嫌良くお気に入りの服を試着して、ご購入頂ける直前まで行った時の、スタッフの何気ない一言で、すべてが泡になった事がありました。 “失言” の続きを読む →

魔法の言葉

　今年注目のベロアジャケットを探しておられた2､30代の女性のお客様がお気に入りのものがなかなか見つけることができずにいた時のこと。一緒に探してようやく見つけ出し、試着をおすすめた後、それをお買い上げ頂いた。 “魔法の言葉” の続きを読む →

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