前述の女性営業マンは、当初の大失敗にも関わらず、その後、順調に毎月トップの成績で、お客様からは高い評価を頂いていた。どうして毎月好成績なのかを知る為に、同行して回った事もあるが、トークも際立った特徴もなく、会話そのものからは決定打を見いだす事はできなかった。 “聴くこと” の続きを読む →

　前日のような無理を重ねた営業の仕方は、他社だけでなく、弊社スタッフも行ったことがある。上司として、一緒に営業に回った時の出来事。 “リスク管理” の続きを読む →

　飛び込み営業で、全く見知らぬ人に自社のモノやサービスの売り込みをした時の事。 “戒め” の続きを読む →